KRAJ/GOŁDAP. ZUS wychodzi naprzeciw oczekiwaniom i zaprasza na swoje sale obsługi aż do godziny 18.00.

- Reagujemy na wskazania naszych klientów, dla których poniedziałkowe wydłużone godziny pracy placówek ZUS są nadal niewystarczające na załatwianie spraw z zakresu ubezpieczeń społecznych. Jesteśmy instytucją usługową dla społeczeństwa, dlatego chcemy zapewnić naszym klientom niezbędny komfort czasowy – uzasadnia wprowadzane zmiany w zakresie godzin pracy sal obsługi klienta, prof. Gertruda Uścińska, prezes Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.

Dotychczas jeden dzień w tygodniu, tj. w poniedziałek sale obsługi klienta ZUS były otwarte dłużej niż w każdy inny dzień tygodnia, bo do godziny 17.00. Na prośbę klientów zakład od 1 września przesuwa czas otwarcia swoich placówek (oddziałów, inspektoratów i biur terenowych) w każdy poniedziałek do godziny 18.00.

- Liczymy, że dzięki tej decyzji uda nam się obsłużyć więcej spraw naszych klientów. Cały czas monitorujemy jakość świadczonych usług i analizujemy oczekiwania klientów. Dlatego też nasi klienci mogą się spodziewać wkrótce kolejnych udogodnień – zapewnia prof. Gertruda Uścińska.

Barbara Piotrowska
Regionalny Rzecznik Prasowy ZUS w Olsztynie

Zakład Ubezpieczeń Społecznych Biuro Terenowe w Gołdapi znajduje się przy ul. Matejki 4.

 

Jesteśmy na Google News - obserwuj nas!

 

Podobał Ci się artykuł? Doceniasz działalność goldap.info?
Jeśli uważasz, że to co robimy jest wartościowe, postaw nam wirtualną kawę.