Spotkania edukacyjne dla osób starszych

„O finansach... w bibliotece – II edycja"

Podstawowym działaniem Biblioteki Publicznej w Gołdapi było zrealizowanie w ramach projektu czyli organizacja i przeprowadzenie kursu „O finansach... w bibliotece – II edycja", pięciu 3-godzinnych spotkań dla osób starszych. Każde poświęcone innym zagadnieniom związanym z bezpiecznym, świadomym korzystaniem z usług finansowych. Spotkania zostały zorganizowane w okresie od 11 do 22 kwietnia, zgodnie z założeniami projektu. Odbywały się one w Bibliotece Publicznej w Gołdapi (pracownia komputerowa – odpowiednia ilość komputerów z dostępem do Internetu dla uczestników) w godz. 16.00-19.00 w grupie 20-22 osób.

Pierwsze spotkanie miało miejsce 11 kwietnia. Na jego wstępie uczestnicy mieli możliwość poznać się i obejrzeć prezentację z I edycji „O finansach... w bibliotece", a także poznać realizację i czas trwania szkoleń. Następnym etapem było rozdanie loginu oraz pinu dla każdego seniora oraz zalogowanie się na stronie i przystąpienie do kursu. Moduł I z zagadnieniem „Jak racjonalnie gospodarować domowym budżetem" polegał na zapoznaniu się z zasadami tworzenia budżetu domowego i racjonalne planowanie wydatków. W oparciu o informacje i filmy seniorzy poznali możliwości oszczędności w budżecie domowym m.in. jak rozsądnie minimalizować wydatki, jakie są zasady bezpieczeństwa kupowania przez Internet oraz prawa konsumenta w sieci oraz sposoby ich egzekwowania. Pierwsze spotkanie zakończyło się testem dla seniorów sprawdzającym zdobytą wiedzę podczas kursu.

Temat II modułu „Bank przez Internet – jak założyć e-konto i robić przelewy przez Internet?". Spotkanie odbyło się 15 kwietnia i cieszyło się dużym zainteresowaniem wśród seniorów. W oparciu o kurs seniorzy poznali podstawowe usługi bankowe (konto osobiste, lokaty, rachunki oszczędnościowe, kredyty, karty płatnicze i kredytowe). Ważnym elementem finansowym są również korzyści dla klientów banków związane z usługami (bezpieczeństwo środków, gwarancje bankowe, możliwość pomnażania środków – oprocentowanie itp.) a także co powinien wiedzieć klient banku (rodzaje opłat pobieranych przez banki (np. prowizja, opłaty za usługi), umowa z bankiem, ochrona praw konsumenckich klientów banków. Dużym zainteresowanie wśród seniorów okazał się wybór konta bankowego – dostosowanie do potrzeb i preferencji klienta, porównanie przykładowych ofert banków komercyjnych i spółdzielczych i zakładanie konta i e-konta, obsługa e-konta – jakie są korzyści z bankowości internetowej, jak robić przelewy i jak zlecić polecenie przelewu i polecenie zapłaty, a co najważniejsze koszty usług bankowych – jak je sprawdzać. Końcowym etapem był test sprawdzający wiedzę zakończony przez seniorów w 100%.

Seniorzy zainteresowani kursem w celu pogłębienia wiedzy wyrazi chęć spotkania już następnego dnia. 16 kwietnia o 16.00 wszyscy spotkaliśmy się, aby zrealizować III moduł pt. „Kredyty, lokaty i karty – jak wybrać najkorzystniejszą ofertę bankową". Po zalogowaniu seniorzy uważnie czytając informacje mieli możliwość sprawdzenia jak wybrać najkorzystniejszą lokatę (obliczanie oprocentowania lokat, zawarcie umowy z bankiem, porównanie ofert różnych banków, w tym spółdzielczych) w wersji demo banków.

Zakładanie lokaty przez Internet, kredyt a pożyczka – podobieństwa i różnice, co powinien wiedzieć kredytobiorca – ocena zdolności kredytowej, zawieranie umowy kredytowej, koszt kredytu, jak odróżnić bank od parabanku, sprawdzanie wiarygodności instytucji finansowych - te wszystkie zagadnienia poznali seniorzy podczas spotkania. Dyskusja wśród seniorów dotyczyła głównie parabanków, ale również różnicy między kredytem a pożyczką. Seniorzy stwierdzili, że takie informacje są bardzo istotne w życiu. W spotkaniu uczestniczyła zaproszona przez bibliotekę policjantka z Komendy Powiatowej Policji w Gołdapi. Bardzo chętnie przybyła na spotkanie przestrzegając seniorów przed parabankami, a także udzieliła informacji jak bezpiecznie korzystać z kart płatniczych podczas wypłaty z bankomatów i płacąc w sklepie. Istotne były wskazówki policjantki dotyczące kradzieży lub zagubienia karty płatniczych, a także „pożyczania" pieniędzy „na wnuczka".

Moduł IV pt. „Ubezpieczenia". Spotkanie odbyło się 22 kwietnia. Seniorzy poznali na czym polegają ubezpieczenia, jakie są obowiązkowe a jakie dobrowolne. Po takim szkoleniu seniorzy doskonale znają określenia polisa i ONW, wiedzą na co należy zwrócić uwagę przy wyporze polisy a także jakie ich ceny są dogodne dla kieszeni seniorów, ponieważ rynek firm ubezpieczeniowych jest obecnie bogaty jeśli chodzi o wybór. Oczywiście jak wszystkie moduły ten także zakończył się testem wykonanym przez uczestników spotkania.

Podsumowanie i ostatnie spotkanie kończące projekt „O finansach... w bibliotece" odbyło się 24 kwietnia, V moduł miał tytuł „Bank centralny a inne banki – czy stopy procentowe mają wpływ na budżet domowy?". Uczestnicy dowiedzieli się, co to są banki komercyjne, a czym jest bank centralny, jaki jest wpływ działalności Narodowego Banku Polskiego na nasze życie codzienne i jak zauważyć działalność i stopy procentowe Narodowego Banku Polskiego. W związku ze zbliżającym się możliwym wejściem Polski do strefy euro, seniorzy poznali korzyści i obawy dotyczące działalności banków w sferze ekonomicznej. Spotkanie w bardzo miłej atmosferze zakończyło się testem.

Przeprowadzony kurs z wiedzy ekonomicznej dla seniorów to nowe działania biblioteki skierowane dla określonej grupy społeczności lokalnej. Dotychczas żadna instytucja w powiecie takowych działań nie prowadziła. Biblioteka Publiczna w Gołdapi w ubiegłym roku uczestniczyła w I edycji projektu i zajęła znaczące II miejsce w konkursie ogólnopolskim. W bieżącym roku także przystąpimy do konkursu. Po wywiadach z seniorami należy podkreślić, że jest zapotrzebowanie na organizowanie szkoleń komputerowych. W spotkaniach uczestniczyła część uczestników Uniwersytetu 3. wieku oraz seniorzy przez nich przyprowadzeni. Wszyscy nie kryją zadowolenia ze spotkań w miłej atmosferze ze słodkim poczęstunkiem. W ramach projektu uczestnicy otrzymali gadżety reklamowe z logo biblioteki oraz FRSI i NBP. Każdy z uczestników spotkania otrzymał certyfikat z rąk dyrektora Biblioteki Publicznej w Gołdapi z gratulacjami.

Na spotkania w ubiegłym roku zaproszone zostały biblioteki z powiatu gołdapskiego. W 2013 roku Biblioteka w Dubeninkach i filia w Żytkiejmach przystąpiły do projektu „O finansach... w bibliotece" poszerzając swoja ofertę w regionie.

Szkolenia w Bibliotece Publicznej w Gołdapi przeprowadziły pracownice biblioteki Agnieszka Pietrewicz i Halina Wojtanis.