Płatności bezgotówkowe cieszą się nie słabnącą popularnością, a niektórzy nie noszą przy sobie gotówki, ani nawet portfela – w zupełności wystarcza im telefon, aby opłacić zakupy lub usługi. Prowadzisz własny biznes i chcesz zapewnić swoim klientom najwygodniejszą metodę płatności? Terminal płatniczy, niewielkie czytniki kart, a może inne rozwiązanie – co sprawdzi się w Twojej firmie?
Dlaczego warto postawić na płatności bezgotówkowe?
Płatności bezgotówkowe są cenione ze względu na wygodę oraz możliwość szybkiego przeprowadzenia transakcji. Duże zainteresowanie taką metodą uregulowania rachunku za towary lub usługi potwierdzają wyniki ankiet dotyczących preferowanych sposobów płatności. Przeprowadzone przez NBP badanie „Zwyczaje płatnicze w Polsce w 2020 r.” wykazało, że aż 81,7% respondentów posiada karty płatnicze.[1] Z kolei według raportu Warszawskiego Instytutu Bankowości „Płatności bezgotówkowe oczami Polaków 2021” karta płatnicza stanowi główną metodę płatności dla 64% badanych.[2]
Jeśli prowadzisz własny biznes, zapewnienie klientom preferowanych przez nich metod płatności to dobry sposób, aby zachęcić większą liczbę osób do skorzystania z Twojej oferty i na budowanie pozytywnego wizerunku marki. Warto też pamiętać, że zgodnie z założeniami programu Polski Ład, przedsiębiorcy ewidencjonujący sprzedaż za pomocą kas fiskalnych mają od niedawna obowiązek zapewnić klientom płatności bezgotówkowe w miejscu faktycznego prowadzenia działalności. W przypadku firm funkcjonujących tylko w punkcie najlepszym rozwiązaniem będzie stacjonarny terminal płatniczy. Jeśli jednak chcesz umożliwić klientom płatności bezgotówkowe w dowolnym miejscu, lepszym wyborem mogą okazać się mobilne czytniki kart płatniczych.
Jak działają czytniki kart płatniczych?
Czytniki kart płatniczych to urządzenia służące do łączności z bankiem w sytuacji, kiedy klient chce dokonać płatności za pomocą karty. Aby ta komunikacja była możliwa, koniczne jest połącznie z internetem. Urządzenia tego typu łączą się z siecią za pomocą Wi-Fi, Bluetooth lub sieci 3G w zależności od modelu. Oprócz tego mogą się one różnić pod względem sposobu zasilania czy dodatkowych funkcji. Terminale stacjonarne wymagają stałego podłączenia do sieci, dlatego są wykorzystywane w punktach kasowych. Z kolei terminale mobilne mają wbudowany akumulator, dlatego można je przenosić i pozwalają na przyjmowanie płatności np. przy stoliku w restauracji. Sprawdzają się one także w przypadku firm prowadzonych w ruchu. Zarówno stacjonarne, jak i mobilne terminale do przyjmowania płatności mogą też mieć funkcje dodatkowe, jak usługa cashback czy doładowanie telefonu, które pozytywnie wpływają na wizerunek firmy i nierzadko przyciągają kolejnych klientów.
Co wziąć pod uwagę, wybierając urządzenie do przyjmowania płatności?
Najważniejszym kryterium podczas wybierania terminala płatniczego do firmy jest z pewnością rodzaj prowadzonej działalności. Inne urządzenia sprawdzą się w stacjonarnym sklepie czy punkcie usługowym, a inne jeśli świadczysz usługi również poza siedzibą firmy. W tym drugim przypadku doskonale sprawdzą się czytniki kart, które zabierzesz ze sobą do klienta, jak np. model Ingenico Move 3500, które łączy się z internetem dzięki komórkowej transmisji danych i pozwala dokonać płatności wszędzie tam, gdzie jest zasięg sieci 3G.
Tego typu rozwiązania świetnie sprawdzają się zwłaszcza w przypadku firm transportowych czy świadczących usługi kurierskie, ale będą odpowiednie również w kawiarniach, restauracjach lub barach, bo umożliwiają gościom uregulowanie w wygodny sposób rachunku przy stoliku. Warto też zwrócić uwagę na to, czy konkretne urządzenie przyjmuje płatności najbardziej popularnymi rodzajami kart, a także czy pozwala na dokonanie transakcji za pomocą urządzeń mobilnych. W ten sposób zyskujesz pewność, że Twoi klienci będą mogli wybrać najwygodniejszą dla nich metodę płatności.
[1] https://www.nbp.pl/systemplatniczy/zwyczaje_platnicze/zwyczaje_platnicze_Polakow_2020p.pdf
[2] https://www.wib.org.pl/wp-content/uploads/2021/10/211021-badanie-Platnosci-bezgotowkowe-oczami-Polakow-2021.pdf
